Contexte

En réponse aux attentats du 11 septembre, la réglementation aérienne s’est durcie. L’interdiction de transporter tout produit coupant ou tranchant en cabine s’est accompagnée d’une interdiction sur tous les liquides ou gels d'une contenance supérieure à 10ml. Les produits de toilette tels que le dentifrice, déodorant ou parfum font partie de la trousse de toilette de tout voyageur séjournant plus d’une nuit loin de chez lui. Une légère marge de manœuvre existe avec une possibilité d’emmener des produits de moins de 10ml dans un sachet transparent d'une contenance inférieure à 1 litre mais les produits de toilette sont rarement vendus dans de tels conditionnements.

Dans le même temps, l’intérêt pour le voyageur d’utiliser au mieux la possibilité du bagage cabine est de plus en plus fort avec les limitations croissantes sur les bagages en soute s’accompagnant d’une facturation de frais complémentaires au delà. Ainsi Ryan Air facture chaque bagage en soute en plus du prix du billet (30 euros minimum par aller-retour) tandis que les grandes compagnies aériennes n’incluent plus qu’un seul bagage en soute dans le prix du billet.

L’idée de création d’entreprise : proposer aux voyageurs des produits de toilette dans des conditionnements adaptés au transport en cabine

L’entreprise proposera une gamme de produits de toilette respectant les contraintes prévues par la réglementation. Pour séduire ses clients, elle pourra leur proposer leurs produits habituels, marques et produits les plus vendues, dans un conditionnement adapté . Un service premium adapté à un cadeau personnalisé pourrait même proposer une trousse de toilette sur commande avec tous les produits habituellement utilisés par le destinataire. Dans le cas d’un point de vente physique, dans un aéroport , la société pourra également proposer un service de conditionnement express à partir de la trousse de toilette du voyageur.

Enfin, une telle entreprise pourra également proposer d’autres produits liquides d’usage fréquent : boissons…

Cible

Tous les voyageurs prenant l’avion peuvent être intéressés par le service. Mais parmi eux deux cibles nous semblent prioritaires :

  1. les passagers de compagnies low cost facturant tout bagage en soute. : une solution basique moins onéreuse que le supplément bagage pourra convenir
  2. la clientèle de voyageurs fréquents intéressée par toute solution lui permettant de gagner du temps en évitant l’attente des bagages. Une offre sur mesure pourrait les satisfaire.

La société pourrait également inclure des échantillons gratuits dans ses ventes répondant ainsi à la demande de grandes marques d'hygiène ou de cosmétique intéressées par ces cibles.

Que pensez vous de cette idée ?